Month: May 2012

↑ こんなのに限らず、Blue Screenでクラッシュ！なんて状態のATMをタイではよく見かけます。

先日、バンコク銀行のiBankingでパスワード変更したら、その後ログインができなくなった件を書いたが、次の日再度iBankingにログイン、携帯のSIMカードに50THBほどテストでチャージしてみようとしたら、やっぱり昨日と同じエラーでチャージができなかった。

というわけで再度コールセンターに電話してこれを解除するための方法を確認した。以下手順です。ちなみに僕もコールセンターと確認しつつも、まだこの辺のiBankingの機能の全貌などは見えてないので間違ってる箇所もあるかもしれません。が、もし同じようなめんどくさい状況に陥ってる人の助けになるならと。間違ってる箇所があればご連絡ください。修正します。

1. ATMに行って、キャッシュカードを入れる。
2. ATM PINを入力してメニュー画面へ。
3. メニューのApply Servicesを選択
4. 規約などの説明が表示されるのでAGREEを選択。
5. RESET PIN and USER IDを選択。
6. 次回のiBankingログオンの際に使用するPIN4桁を入力する。
7. 登録している携帯電話番号を入力する。
8. すぐに入力した携帯電話にSMSでUSER IDが記載されたメッセージが届く。
9. 終了を選択。

これでATM側での作業は終了。入力したPINは30分間有効と書いてあったので30分以内にPCの前に座り、BangkokBankのiBankingの画面を開く。

1. いつものユーザIDを入力、パスワードには先ほどATMで入力した4桁の数字のPINを入力。
2. その後また規約が表示されるのでAGREEにチェックを入れて次へ
3. 登録してある番号の携帯電話にワンタイムパスワードが送られてくるのでパスワードの入力と自分の生年月日を入力する。
4. 新しいパスワードの設定。

この、4番の画面、よく見ると確かにアルファベットと数字のみで入力しろと書いてある！それでも記号が入ってたらそれを飛ばしてパスワード登録するってのはめちゃな仕様っすよね。。。懲りたわ。というわけで再度アルファベットと数字だけのパスワードを設定して終了。試しにSIMに50THBチャージしてみると。。。OK。もうこれで全機能回復だな。疲れた。。。