テレビ電話会議システム, Polycom, Skype… 2011年05月27日
先週会社のネットワーク構成を変えたおかげでどうもPolycomのテレビ電話会議システムが使えなくなった模様。
状況としてISDN接続だと問題なくテレビ会議システムは使える。IPネットワーク経由だと接続は可能だが音声＆映像が入ってこない。電話で確認するとどうも相手には音声＆映像とも映っているようだ。ある程度この状況からNAT周りの問題じゃないかな、とアタリをつけて調査。結局、ファイアウォール側でのNAT設定がちゃんとできてなかったことと、Polycom側のNAT設定も非常にセンシティブでちゃんとできていなかった模様。ネットで調べると結構PolycomのNAT越えは苦しんでられる方が多いよう。H.323のプロトコルで使うパケットのデータ部に機器のIPアドレス情報を付与して送信しているみたいでNATしているとインターネットの向こう側の機器はパケットのソースIPと、パケットの中に書かれているIPアドレスが一致しなくて問題が出るのでしょう。Polycomの機器ではNATで使われるGlobal IPを機器側で調査してそれをパケットのデータの中にIPアドレスとしてセットできるようだ。
今回設定のポイントは、 Continue reading “テレビ電話会議システム, Polycom, Skype… 2011年05月27日”