DTACのSIMアクティベーションが通らない。。。2021年08月22日
去年MBKで買ったAISの10Mbpsで1年間通信量無制限SIMの有効期限が切れたので、MBKに入ってるお店のLazadaのショップから買い直し。2日でSIMカードは届いたがアクティベーションで手こずる。何度やってもCriteriaを満たしていないとエラー。Selfieの写真のとり方をメガネ外したり、写真における顔の写りの面積をいろいろ調整したり、
パスポートの写し方をスマホの縦画面写真にしたり、横画面にしたり、いろいろしてるが、通んないんのよ!何が大変ってCriteriaを満たしていませんと言っても、パスポートの写真なのかSelfie写真なのか、どうやったらOKになるのかなどまったく詳細を表示してくれないから正解がわからないところ。
もしかしたら自動化のフリをして裏で人間がせかせかと写真確認してるのかな?だとすると今は夜21時ぐらいにやってるから、もう休業時間で通らないのか?と思って、次の日の朝10時ぐらいにやってみるも結局通らず、どうしたらいいの?
いつも店頭でSIM買うときは店のお姉ちゃんが「アクティベーションしますか?」と聞いてくるので「あ、お願いしまーす」とやってもらってたが、けっこう大変だな。今はエラー画面に表示されるDTACのLINEのコンタクトセンターに問い合わせてます。。。結局タイのオンラインサービスってこうやって使えなくて結局店のスタッフに聞いてやってもらうとか、ぜんぜんオンラインの意味のない結果に終わること多し。めんどくせ。